الاسئلة الشائعة

كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر هنا على الأسئلة الأكثر شيوعًا.

متى ستصلني الطلبية؟

يعتمد ذلك على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التسليم. نحن نتعامل مع أفضل شركات التوصيل ، وعادةً ما يستغرق تأكيد الطلب من 1 إلى 2 أيام.

وقد يستغرق وقت اكثر في ولايات الجنوب 

في حالة وجود عيب في تصنيع المنتج؟

يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والتبديل. في حال وجود عيب في المنتج وتم الاتفاق على إرجاعه، يتم حساب تكلفة الشحن وإعادتها إلى العميل. أما بالنسبة لقيمة المنتج، فهي لا تُحسب للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع.

أرغب في طلب كميات كبيرة. هل هناك خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل للطلبات الكبيرة وهناك خصم يتراوح بين 10-20% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر صفحة الاتصال والاستفسار عن الكميات.